SEAG

Sociedad Española de Alquiler Garantizado

Sistema Multi-Agente de Automatización Empresarial

Septiembre 2025 - PresenteEn producción activa

26

workflows en producción

7

workflows de chatbot web

9

workflows WhatsApp

3

sistemas de backup

El Desafío

SEAG gestiona garantías de alquiler para propietarios e inquilinos en toda España. Antes de la automatización, enfrentaban cientos de consultas diarias por email, WhatsApp y web, con un equipo sobrecargado respondiendo preguntas repetitivas y tiempos de respuesta de 24-48 horas.

Problemas principales:

  • Cientos de consultas diarias por múltiples canales
  • Gestión manual de documentos y verificaciones
  • Equipo sobrecargado con preguntas repetitivas
  • Tiempos de respuesta lentos (24-48 horas)
  • Pérdida de leads por falta de seguimiento
  • Sin sistema de alertas de seguridad

La Solución

Desarrollé un ecosistema completo de automatización con 26 workflows organizados en 6 categorías funcionales, trabajando en sincronía para automatizar el 80% de las consultas rutinarias.

Chatbot Web Inteligente

7 workflows
  • Sistema multi-agente con IA
  • Routing inteligente de consultas
  • Contacto automatizado con propietarios y departamento jurídico
  • Panel de control de bots

WhatsApp Business

9 workflows
  • Bot principal conversacional
  • Base de conocimiento contextual
  • Desvío inteligente a departamentos
  • Reactivación automática de leads

Gestión Interna

4 workflows
  • Monitoreo proactivo de seguridad
  • Transferencia automática de archivos
  • Generación automática de PDFs
  • Extracción de correos y validación documental

Seguridad y Backup

3 workflows
  • Copias de seguridad diarias en la nube
  • Sistema de restauración rápido
  • Redundancia de datos

Resultados Medibles

98%

Más rápido

De 24-48h a <2 minutos

30h

Ahorradas/semana

Tiempo liberado del equipo

3x

Cobertura

De 45h a 168h semanales

90%

Más rápido

Procesamiento documentos

Lo que dice el cliente

"La automatización con Víctor ha transformado completamente nuestra operación. Pasamos de estar desbordados con consultas repetitivas a poder enfocarnos en lo que realmente aporta valor: resolver casos complejos y mejorar el servicio."

Equipo SEAG

Departamento de Sistemas

Tecnologías Utilizadas

n8n ExpertWhatsApp Business APIOpenAI/ClaudeChatwootGitHub ActionsMulti-Agent AIRAG SystemsSFTP/FTPSHA256Outlook APIGoogle Workspace

¿Tu empresa necesita algo similar?

Si gestionas un volumen alto de consultas o procesas documentos manualmente, puedo desarrollar un sistema adaptado a tus necesidades.